Guia e Vídeos de Apoio

Guia de Apoio

O Guia Apoio Extraordinário à Renda tem como objetivo esclarecer dúvidas comuns do beneficiário.

Aqui pode ficar a saber quais os requisitos para receber o apoio, como calcular o apoio, como aceder ao Portal e como validar os dados, entre outras questões.

Aceda ao Guia aqui.

Vídeos tutoriais 

Estão ainda disponíveis no canal Youtube do IHRU  os seguintes vídeos tutoriais:

• Portal Consulta Cidadão 

Saiba como consultar o apoio atribuído, validar informações e apresentar uma reclamação, se encontrar alguma incorreção.

Aceda ao vídeo aqui

• Validação de dados 

Saiba, passo a passo, como verificar se tem dados por validar no Portal Consulta Cidadão e como completar o processo de validação online, de forma simples e rápida.

Aceda ao vídeo aqui

• Apresentação de reclamação

Se considera que cumpre os critérios do apoio mas não o recebeu, ou se discorda dos dados apresentados, este vídeo explica como apresentar uma reclamação através do Portal Consulta Cidadão.

Aceda ao vídeo aqui